Información General y Responsable del Tratamiento

zyranovethali, con domicilio en C. Madrid, 6, 30100 Churra, Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como empresa especializada en pronósticos financieros y análisis de mercado, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la transparencia incluye informarle detalladamente sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información personal. Esta política explica sus derechos como titular de datos y los procedimientos específicos para ejercerlos.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de su interacción con nuestros servicios de pronósticos financieros. La recopilación se realiza únicamente con fines legítimos y proporcionales a los servicios ofrecidos.

Métodos de Recopilación

• Formularios de registro y suscripción en zyranovethali.com
• Interacciones directas mediante correo electrónico o teléfono
• Cookies y tecnologías similares durante su navegación
• Análisis de comportamiento en la plataforma para mejorar la experiencia
• Encuestas voluntarias sobre satisfacción y necesidades financieras

Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Procesamos su información personal basándonos en diversas bases legales establecidas por el RGPD. Cada tratamiento tiene una finalidad específica y proporcional a los servicios financieros que ofrecemos.

Finalidades Principales

• Proporcionar pronósticos financieros personalizados y análisis de mercado
• Gestionar su cuenta de usuario y procesar suscripciones a nuestros servicios
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del mercado y nuevos análisis
• Mejorar nuestros algoritmos de predicción mediante análisis de patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales en materia financiera y fiscal
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Realizar estudios estadísticos para desarrollar mejores herramientas de pronóstico

Bases Legales para el Tratamiento

• Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y análisis personalizados
• Ejecución contractual para la prestación de servicios de pronósticos financieros
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo

Compartición de Datos y Terceros

zyranovethali no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos específicos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de pronósticos financieros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Categorías de Terceros Autorizados

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para suscripciones y transacciones
• Servicios de análisis web para optimización de la plataforma
• Proveedores de datos financieros para enriquecer nuestros análisis
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico
• Auditores y asesores legales cuando sea requerido por ley

Todos los terceros que procesan información en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento de estas obligaciones.

Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene derechos específicos bajo el RGPD que puede ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y eficientes.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la Limitación: Restringir ciertos tratamientos de sus datos
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho sobre Decisiones Automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@zyranovethali.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. Si su solicitud es compleja, podremos extender este plazo por 60 días adicionales, informándole previamente.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección adaptadas a la sensibilidad de la información financiera que manejamos.

Medidas Técnicas Implementadas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de intrusión
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
• Acceso restringido basado en principios de menor privilegio necesario
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros especializados

Medidas Organizativas

• Formación regular en protección de datos para todo el personal
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
• Procedimientos documentados para gestión de incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto en protección de datos para nuevos tratamientos
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales establecidos y nuestros intereses legítimos. Aplicamos criterios específicos para determinar los períodos de retención apropiados.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su suscripción más 2 años adicionales
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o 3 años desde la última interacción
• Datos financieros: 6 años conforme a obligaciones fiscales españolas
• Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación
• Datos de facturación: 4 años según normativa contable española
• Correspondencia de soporte: 3 años desde la resolución del caso

Proceso de Eliminación

Una vez vencidos los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación. Mantenemos registros de estas actividades de eliminación para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que las transferencias se realicen únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Salvaguardias Implementadas

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Evaluación de la legislación local del país de destino
• Medidas adicionales de protección cuando sea necesario
• Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores internacionales

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, personalizar su experiencia y analizar el uso de nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de personalización: Para adaptar contenido a sus intereses financieros

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.